Visszatérítési szabályzat

1. A lemondás időkorlátja

A programokra (vacsoraest, élő játék, műhelyek) a jelentkezés a részvétel előtt 72 óráig díjmentesen lemondható — a befizetett díj teljes egészében visszajár. A 72 órán belüli lemondásnál a díj 50%-a jár vissza, 24 órán belül nem.

2. A visszatérítés menete

A visszatérítést a befizetés eredeti módján teljesítjük, legkésőbb 8 munkanapon belül. A banki átutalás időtartama nem a mi hatáskörünk.

3. Ha mi mondjuk le

Ha a program részvételi létszám miatt vagy rendezői okból elmarad, a befizetett díj 100%-a visszajár, vagy átírjuk egy későbbi időpontra — a választás a tiéd.

4. Késés és meg nem jelenés

Aki a programra 30 percnél többet késik, azt a játék már nem tudja befogadni — a díj nem jár vissza, de egy későbbi időpontot felajánlunk.

5. A gyűjtői csomag

A csomag személyre szabott darabokat tartalmaz (a neveddel írt vendégkönyv, sorszámozott kártya) — a készítés megkezdése után nem mondható le. A sértetlen csomag átvétel után 14 napon belül visszaküldhető, a postaköltség a tiéd.

6. Technikai problémák

Ha a program technikai hiba miatt megszakad (pl. az élő játék mechanikája meghibásodik), a díj arányos része visszajár, vagy újra lehet játszani — a döntés a tiéd.

7. Kapcsolat

Visszatérítési kérdéseknél a [email protected] címen vagy a +36 96 312 450 számon érsz el minket.